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¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Los nuevos suscriptores pueden probar gratis el plan mensual durante 7 días. Antes de que confirmes, el App Store muestra el precio y la fecha del primer cobro. Si cancelas al menos 24 horas antes de que termine la prueba, no se te cobrará nada. Apple ofrece la prueba una sola vez por ID de Apple.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
En tu iPhone, abre Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Plainspend → Cancelar suscripción. También puedes llegar desde la app: Ajustes → Gestionar suscripción. Mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.
Estoy suscrito, pero Plainspend me pide suscribirme
Toca «Restaurar compra» en la pantalla de suscripción o ve a Ajustes → Restaurar compras. Comprueba que tu iPhone usa el mismo ID de Apple con el que te suscribiste. Si antes iniciaste sesión en una cuenta de Plainspend, vuelve a iniciar sesión en esa misma cuenta.
¿Cómo pido un reembolso?
Los pagos pasan por Apple, así que los reembolsos también los gestiona Apple. Puedes solicitarlo en reportaproblem.apple.com.
¿Necesito una cuenta?
No. Plainspend funciona por completo sin cuenta. Una cuenta solo sirve para mantener tu suscripción en todos tus dispositivos. Tus registros se quedan en tu iPhone y no se sincronizan entre dispositivos.
¿Cómo paso mis datos a un iPhone nuevo?
Tus registros están en tu iPhone y se mudan con él: restaura el iPhone nuevo desde una copia de iCloud o del ordenador, o usa Inicio rápido al configurarlo. Para guardar una copia en otro sitio, ve a Ajustes → Exportar todos los datos y elige CSV, Excel, PDF u OFX.
¿Cómo borro mis datos o mi cuenta?
Para borrar todo lo guardado en tu iPhone, ve a Ajustes → Borrar todos los datos. Si has iniciado sesión, Ajustes → Eliminar cuenta elimina tu cuenta de nuestros servidores. Eliminar la cuenta no cancela tu suscripción del App Store; cancélala como se explica arriba. Más detalles en la política de privacidad.